Heb je vragen?
Wij hebben antwoorden!
Lees hier de meest gestelde vragen. Heb je vragen die hier niet tussen staan? Neem dan contact met ons op!
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Selecteer de producten en maaltijden die u wenst te kopen en plaats deze in uw winkelmand. Controleer uw aankoop en vul vervolgens uw gegevens in. Daarna kunt u doorgaan naar afrekenen om uw bestelling te plaatsen.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Het is mogelijk om uw bestelling af te halen bij ons op locatie in Roosendaal. Dit kan echter alleen op afspraak.
Kies voor de optie afhalen voordat je afrekent. Stuur ons vervolgens een WhatsApp-bericht op 06 23 60 59 50 om een ophaalafspraak te maken.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.
Het spijt ons dat u geen bevestigingsmail heeft ontvangen. Het is mogelijk dat deze in uw spamfolder terecht is gekomen. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via WhatsApp op 06 23 60 59 50. Wij helpen u graag verder.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, het is mogelijk om uw bestelling te annuleren, mits deze nog niet aan onze bezorgdienst is overgedragen. Indien de bestelling al is verzonden, kunnen wij helaas geen annulering meer verwerken. Voor bestellingen die na 09:00 uur zijn geplaatst, kunt u een e-mail sturen naar info.thegoodyfoody@gmail.com. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk laten weten of annulering nog mogelijk is.
Met welke betaalmethodes kan ik betalen bij The Goody Foody?
Wij accepteren de volgende betaal methodes:
- Ideal
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Sofort
- bancontact
Hoe worden de maaltijden bezorgd?
De maaltijden worden zorgvuldig ingepakt in speciale isolatiethermozak met extra koelmateriaal. Wanneer jouw bestelling meegegeven wordt met de bezorgdienst wordt deze direct dezelfde avond nog bezorgd. Bestellingen die niet bezorgd kunnen worden gaan in een Vriescel bij de transporteur tot de volgende dag voor een tweede poging.
Wij leveren in Nederland en België (Vlaanderen).
Wanneer worden de maaltijden bezorgd?
Heb je besteld voor 09:00 dan wordt jouw bestelling dezelfde dag meegegeven aan de bezorgdienst Trunkrs. Deze zal jouw bestelling dezelfde avond bezorgen Tussen 17:00 en 22:30.
Met uitzondering van weekend en feestdagen. Jouw bestelling wordt dan de eerst volgende werkdag geleverd.
Hoelang zijn mijn prepmaaltijden houdbaar?
De houdbaarheidsdatum staat op elke prepmaaltijd vermeld.
Zorg ervoor dat u de maaltijden op de juiste wijze opslaat.
In de vriezer zijn de maaltijden houdbaar tot de datum die op de verpakking staat.
In de koelkast zijn de maaltijden 3 dagen houdbaar nadat ze zijn ontdooid.
Hoe kan ik de prepmaaltijden opwarmen?
Onze maaltijden kan je op 3 verschillende manieren opwarmen:
- Magnetron ingevroren (8-9 min. 900 watt) / Ontdooid (3-4 900 watt)
- Oven 35 min. op max 120 graden. Vergeet niet de folie te verwijderen. Mocht jij jouw maaltijd enkel willen verwarmen dan kan je deze afdekken met aluminiumfolie.
- Pan verwarm een pan met een beetje olijfolie voeg de maaltijd toe en verwarm tot de gewenste temperatuur
Wij gebruiken speciale bakken die zowel in de oven (max 120 graden) als magnetron verwarmd kunnen worden.
LET OP! Advies bij oven en pan is om de maaltijd een avond van te voren in de koelkast te laten ontdooien zodat de kern van de maaltijd goed verwarmd.
Zijn de maaltijden Halal?
Al onze producten en maaltijden zijn Halal en ons vlees en kip wordt bij de Islamitische slagerij besteld.
Hoeveel maaltijden moet ik nuttigen om mijn gestelde doel te behalen?
Wil je afvallen ?
Dan adviseren wij u om 1 maaltijd in de avond te nuttigen. Dit in combinatie met een goede ontbijt, en lunch met drie tussendoortjes.
Wil je aankomen?
Dan adviseren wij u om 3 maaltijden gespreid over de dag te nuttigen in combinatie met gezonde tussendoortjes.
Wil je droogtrainen?
Dan adviseren wij u om 2 maaltijden (lunch, avondeten) te nuttigen in combinatie met een gezonde ontbijt en tussendoortjes.